Google Product Expert (구글 제품 전문가) 프로그램이란?

구글 지원 커뮤니티를 보시다 보면, Google Product Expert (제품 전문가)라는 말을 종종 보실 수 있으리라 생각됩니다. 구글 직원인지? 아니면 일반 사용자인지 정체가 모호하게 생각하실 수도 있다고 생각합니다. 저 또한 Google 제품 전문가로 활동 중이며, 관련된 여러 사항에 대해 소개해 보고자 합니다. 다만, 이후 언급드리겠지만 일부 내용은 NDA(기밀 유지) 대상으로 모든 정보를 공유드리지는 못하는 점 양해 부탁드립니다 ㅠ 먼저 말씀드리자면, 제품 전문가는 Google의 직원은 아닙니다. 이 점을 확인해 주시고 아래를 읽어 주시면 감사드리겠습니다!공식 소개말Product Expert 프로그램의 공식 소개 페이지는 아래에서 확인하실 수 있습니다.Product Expert 프로그램은 G..

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• · 2024. 6. 17.
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구글 계정을 해킹당했을 때의 대처법

구글 계정을 해킹당했을 때, 어떤 조치를 취해야 할지 잘 모르시겠다면 아래 질문을 천천히 따라가봐 주세요.아래 조건에 해당하실 경우, 해당 문제를 먼저 해결해 주시기 바랍니다.1. 계정이 비활성화되었나요?https://support.google.com/mail/answer/7682439를 확인해 주세요. 2. 특정한 Google 제품이나 서비스에 액세스할 수 없나요?만약 특정한 Google 제품에 접속하였을 때 https://support.google.com/accounts/answer/40039로 리디렉션된 경우 이의 제기 양식을 제출해야 합니다.이의 제기 양식은 https://myaccount.google.com/restrictions에서 제출하실 수 있습니다. 1 또는 2 중 하나라도 해당할 경우이..

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• · 2024. 5. 27.
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구글 계정에서 패스키 사용하기

최근 Google 계정 로그인 시 패스키 기능이 도입되어 이에 대해 소개해 보고자 합니다. ​관련 공지: https://support.google.com/accounts/answer/13548313?hl=ko 만약, 아래 조건을 만족하는 장비를 갖추고 계실 경우, 패스키 사용이 가능합니다. 2단계 인증 옵션 혹은 고급 보안 프로그램에서 인증 수단으로 사용 가능한 물리적 보안키(usb와 같은 형태로 사용자 인증을 할 수 있는 장치)와 비슷하지만, 기기의 구매가 필요 없이 기존에 갖고 있던 장치의 보안 기능을 활용할 수 있습니다. Windows 10, macOS Ventura, ChromeOS 109 이상을 실행하는 노트북 또는 데스크톱 iOS 16 또는 Android 9 이상을 실행하는 휴대기기 FIDO2..

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• · 2024. 4. 7.
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구글 계정 가입시 발생하는 전화번호 인증 관련 문제 해결하기

최근 Google 계정을 가입할 때에 전화번호 인증과 관련된 오류가 자주 발생하는 것으로 보입니다. 업데이트 (2024. 6. 13.): 해당 문제는 작년부터 지속적으로 발생한 문제로, 현재 Google에서 인지한 상태이며 처리중이나 현재로써는 가족이나 친구, 친척 등의 전화번호를 빌리거나 투넘버 서비스 등 다른 번호를 이용하는 것밖에는 방법이 없다고 합니다. ​이 전화번호는 이미 여러번 사용되었습니다. 특히 위 오류에 대해 전화번호 제한이 풀리는 시기는 공개된 바 없으며, 짧게는 몇일에서 몇주, 길게는 수개월이 소요될 수 있습니다. Google에서는 계정을 만들 때 사용 가능한 전화번호의 개수를 제한하고 있으며, 몇 번 사용했을 경우 잠기는지, 혹은 제한 기간이 얼마만큼인지는 아직 공식적 자료가 나온 ..

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• · 2024. 4. 7.
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Gmail 계정에 보낸 이메일이 자주 스팸 처리됨

도메인 메일(example@example.com)에서 Gmail 계정으로 보낸 이메일이 스팸 처리되었을 경우, Gmail 사용자에게 보낸 메일이 차단되거나 스팸으로 분류되는 것을 방지하기 도움말을 참고해 주세요. 이메일 발신자 가이드라인 - Google Workspace 관리자 고객센터 도움이 되었나요? 어떻게 하면 개선할 수 있을까요? 예아니요 support.google.com 해당 도움말을 천천히 읽어보시고, Gmail에서 처리하는 해당 회사 도메인에 대한 평판을 확인할 수 있는 Postmaster Tools를 이용하면 도메인이 어떤 평판을 가지고 있고, 스팸으로 처리되는 수준이 어느 정도인지 대략적으로 확인할 수 있습니다. 또한 피드백 루프를 이용하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 또, 뉴스레터 등..

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• · 2024. 2. 17.
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[Chrome/macOS] 인증서 오류 발생한 웹사이트 접속하기

✅ Google Product Expert Program 가이드 게시물입니다. macOS에서 Chrome을 사용하다 보면, 개발 중인 경우 등 여러 이유로 Chrome에서 인증서가 유효하지 않아 안전하지 않은 웹사이트라고 하며 접근 자체를 차단하는 경우를 간혹 볼 수 있다. macOS가 아닌 Windows나 iOS 등 다른 운영체제의 Chrome에서는 '고급' 옵션에서 [사이트] (안전하지 않음) (으)로 이동 버튼이 있어 강제로 접속이 가능하지만, macOS에서는 아래 메시지가 표시되며 아예 접근 자체가 불가능한 것처럼 보인다. NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID 새로고침세부정보 숨기기 [사이트]에서는 사용자 정보를 보호하기 위해 일반적으로 암호화를 사용합니다. 이번에 Chrome..

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• · 2022. 12. 26.
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